华人热线 FAQ（常见问题解答）

华人热线 FAQ（常见问题解答）

1. 这个热线是政府办的吗？

不是，华人热线由佐治亚州华人大会（ACAC-GA）发起，属社区公益平台，由志愿者轮值管理，非政府机构。

2. 热线可以帮我解决哪些问题？

我们提供的信息与转介服务包括但不限于：

• 语言翻译帮助

• 新移民适应/办证流程咨询

• 法律与身份问题初步引导

• 医疗资源推荐

• 社团资源对接

• 求助协调与社会支持建议

3. 志愿者是专业人员吗？

大部分为热心社区成员或有专业背景的志愿者。如涉及法律、医疗、心理等专业内容，我们会协助联系认证专业机构。

4. 我的信息会被保密吗？

完全保密。我们承诺尊重并保护每位求助者的隐私，来电内容仅用于服务对接，不作公开或转发。

5. 我不方便打电话，能通过微信或短信联系吗？

可以！欢迎通过以下方式与我们联络：
📱 微信：华人大会 ACAC-GA
📧 短信：470-708-1500